1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online­shop der Metzgerei Pfattner abgeben.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Metzgerei Pfattner stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.2. Vertragspartner
Vertragspartner ist die Metzgerei Pfattner, Dorfstraße 27, 39043 Klausen-Latzfons (Südtirol/Italien).3. Vertragsabschluss
3.1 Die Präsentation der Produkte im Online­shop stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern dient zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
3.2 Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ bzw. „Zur Kasse gehen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zur Abnahme der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3.3 Die Metzgerei Pfattner kann das Angebot des Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Werktagen annehmen.
3.4 Sollte keine Auftragsbestätigung erfolgen oder die Ware nicht ausgeliefert werden, gilt das Angebot als abgelehnt.4. Preise und Versandkosten
4.1 Alle Preise im Online­shop sind Endpreise (inklusive Mehrwertsteuer) und verstehen sich in Euro (€).
4.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese sind im Rahmen des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen.
4.3 Bei Lieferung ins Ausland können zusätzliche Zölle, Gebühren oder Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.5. Lieferung
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
5.2 Angegebene Lieferzeiten bei der Produktdarstellung sind unverbindlich, sofern nicht verbindlich zugesagt.
5.3 Sollte die Metzgerei Pfattner nicht liefern können, z. B. wegen Nichtverfügbarkeit, wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.6. Zahlung
6.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise durch die im Online­shop angegebenen Zahlungsarten.
6.2 Der Kunde stimmt zu, dass die Zahlung vor Auslieferung fällig ist.
6.3 Bei Auswahl einer Zahlungsart, bei der ein Zahlungsdienstleister eingeschaltet wird, gilt: Der Zahlungsdienstleister darf die vom Kunden eingegebenen Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummer oder Bankdaten) speichern, soweit dies für die Abwicklung erforderlich ist.7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Metzgerei Pfattner.8. Widerrufsrecht (nur Verbraucher)
8.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen zu.
8.2 Widerrufsrecht: Der Verbraucher kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn ihm die Ware vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware übernommen hat.
8.3 Folgen des Widerrufs: Wenn der Verbraucher den Vertrag widerruft, hat die Metzgerei Pfattner alle Zahlungen, die sie von ihm erhalten hat (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten für die Lie­fe­rung, wenn vereinbart), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf eingegangen ist.
8.4 Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde. (z. B. frische Fleisch‐ und Wurstwaren)
→ Hinweis: Da es sich beim Angebot der Metzgerei Pfattner typischerweise um verderbliche Produkte handelt, ist das Widerrufsrecht hier ausgeschlossen nach Maßgabe von § 312 g Abs. 2 Nr. 2 BGB (bzw. richtlinienkonformer Umsetzung) bzw. nach italienischem Verbraucherrecht.9. Mängelhaftung
9.1 Ist die Ware mangelhaft, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
9.2 Bei Mängeln kann der Verbraucher zunächst Nacherfüllung verlangen (Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann er nach seiner Wahl den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
9.3 Für Unternehmer gelten geminderte Rechte: Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung schriftlich angezeigt werden.10. Haftungs­beschränkung
10.1 Für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurden, haftet die Metzgerei Pfattner nur, sofern eine Pflicht verletzung eine wesentliche Vertragspflicht betrifft (Kardinalpflicht).
10.2 Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist bei Schadens­ersatz ausgeschlossen.
10.3 Diese Haftungs­beschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder bei Ansprüchen aus Produkthaftung.11. Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten richtet sich nach der gesonderten Datenschutzerklärung der Metzgerei Pfattner.12. Schlussbestimmungen
12.1 Auf Verträge zwischen der Metzgerei Pfattner und den Kunden findet italienisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung, insofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich‐rechtliches Sondervermögen ist. Für Verbraucher gilt die zwingende Verbraucherschutzgesetzgebung desjenigen Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, wenn dieser Staat Mitglied der EU ist.
12.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
12.3 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für den Verzicht auf dieses Formerfordernis.